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Conditions générales de vente Vanxymmersion Escape Game
ARTICLE 1 – CONCEPT
Vanxymmersion est un concept de jeu d’évasion grandeur nature appartenant à la société « Auberge du Pauly » SARL. Les conditions générales de vente sont applicables aux contrats de mise à disposition d’une salle de jeu conclus entre la société « Auberge du Pauly »SARL et les joueurs de la salle.
La SARL « Auberge du Pauly » se reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des conditions générales de vente, ainsi que le contenu de son site internet https://www.vanxymmersion.com à tout moment et sans préavis.
Les conditions générales de vente de SARL « Auberge du Pauly » sont disponibles sur le site web et peuvent être consultées librement sur simple demande à l’accueil de l’enseigne Vanxymmersion.
ARTICLE 2 – MISE A DISPOSITION DE LA SALLE ET REGLEMENT INTERIEUR
La durée d’occupation de la salle de jeu pour une partie est de 60 (soixante) minutes, et cela, que les joueurs parviennent ou non à résoudre toutes les énigmes. Le nombre maximum de joueurs pour une partie est limité à 6 personnes.
De même, les joueurs acceptent que le jeu puisse s’arrêter avant la fin des 60 minutes, s’ils parviennent à résoudre toutes les énigmes (ce point relève du principe même du jeu), sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire. Aucune compensation tarifaire ne sera possible en cas d’arrêt de la partie après la moitié du jeu, soit 30 minutes.
L’admission à la salle n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le paiement d’une partie) et sur présentation d’une pièce d’identité.
Les joueurs mineurs âgés de moins de 16 ans devront obligatoirement être accompagnés d’un adulte pour participer aux parties.
En cas de doute sur l’âge d’un joueur, le maître du jeu se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.
Les joueurs sont tenus de maintenir la salle et l’intégralité de ses équipements (décoration et ameublement) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, les joueurs reconnaitront que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation.
De plus, les joueurs sont tenus d’utiliser la salle et ses équipements de sorte à ne provoquer aucun dommage aux autres joueurs et aux matériels de Vanxymmersion.
Durant toute leur présence au sein des locaux de Vanxymmersion, les joueurs s’engagent à se comporter de façon respectueuse, à se conformer aux règles et à coopérer avec le maître de jeu. À ce titre, celui-ci ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment.
Vanxymmersion se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues, et cela, par mesure de sécurité. De plus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
Les joueurs ont l’obligation de déposer leurs effets personnels et principalement leurs téléphones portables (ou tout autre moyen de capture d’image ou de son) dans la malle mise à disposition, et cela, avant le début du jeu. Ils pourront les récupérer une fois la partie terminée. Vanxymmersion ne pourra être tenu responsable des effets personnels déposé dans cette malle.
Pendant le jeu, aucun d’appareil d’enregistrement (image, vidéo ou son) ne sera toléré dans les salles. De plus, toute utilisation pourra occasionner l’arrêt immédiat et définitif du jeu sans remboursement ou indemnité possible.
Vanxymmersion attend de ses joueurs qu’ils ne divulguent pas, en partie ou dans leur totalité, les détails du jeu ou toute autre information. En participant au jeu ils acceptent de ne pas transmettre ces informations ou ils se rendront eux-mêmes passibles de poursuites en vertu de la violation des règles de confidentialité.
ARTICLE 3 – LES TARIFS
Les tarifs de Vanxymmersion sont indiqués sur le site internet et sont également affichés dans l’accueil. Le prix est en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par personne, pour une partie de jeu de soixante minutes. Le prix par personne est fixé en fonction du nombre de participants au sein d’une même équipe.
Les tarifs sont les suivants :
• 26€ (vingt-six euros) par personne pour une équipe de 3 joueurs
• 24€ (vingt-quatre euros) par personne pour une équipe de 4 joueurs
• 22€ (vingt-deux euros) par personne pour une équipe de 5 joueurs
• 20€ (vingt euros) par personne pour une équipe de 6 joueurs
ARTICLE 4 – LA RÉSERVATION
L’utilisation d’une salle est soumise à la réservation et à son paiement préalable qui doit s’effectuer à travers le site internet de Vanxymmersion : www.vanxymmersion.com
La réservation n’est ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de réservation envoyé à la personne ayant effectué la réservation suite à son paiement.
Seuls les paiements par carte de crédit sont acceptés sur le site internet. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la prestation par le client. Vanxymmersion se réserve le droit d’accepter ou non une demande de modification de la date ou de l’heure.
Tout report ou changement sera facturé 25€TTC, peu importe le jour et l’heure de la réservation.
La réservation d’une partie ne peut être revendue à des fins commerciales. Ceci pourra entraîner des poursuites vis-à-vis de la personne concernée.
En cas de retard des joueurs, la partie pourra se voir réduite proportionnellement au temps de retard afin que la salle soit libérée à l’heure prévue. Vanxymmersion n’est pas responsable des retards ou obstacles causant le retard de votre arrivée soit causé par le mauvais temps, les grèves, les inondations, les embouteillages, les troubles civils ou de toute autre raison. Il est de votre responsabilité d’arriver à temps pour votre réservation. Les joueurs doivent se présenter au complet avant l’heure de début de la session de jeu.
Une réservation devient caduque et l’entrée pourra être refusée si l’équipe a 15 (quinze) minutes ou plus de retard. Dans une telle situation, l’argent est non remboursable et la réservation est non modifiable
Si le nombre de joueurs se présentant le jour de la partie est inférieur au nombre de joueurs prévu initialement lors de la réservation, les joueurs ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix.
Si le nombre de joueurs se présentant le jour de la partie est supérieur au nombre de joueurs prévu initialement lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au jeu.
Vanxymmersion se réserve le droit de refuser l’accès au jeu à un joueur qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations facturées.
ARTICLE 5 – LE DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. Par conséquent, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée, sauf dans le cadre d’une annulation émanant de Vanxymmersion.
Pour les cartes cadeaux et conformément aux dispositions de l’article L.221-21 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la carte cadeau par l’Acheteur, ou à défaut, le Bénéficiaire, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. L’Acheteur, ou à défaut, le Bénéficiaire informe Vanxymmersion de sa décision de rétractation en lui adressant, avant l’expiration du délai prévu à l’article L. 221-21, une déclaration par mail à vanxymmersion@gmail.com, exprimant clairement sa volonté de se rétracter.
ARTICLE 6 – LES DONNÉES PERSONNELLES
Le joueur est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne se trouvant sur le site internet.
En cliquant sur la case d’autorisation figurant sur le site Internet, le joueur accepte de recevoir de la part de Vanxymmersion des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile.
Le joueur qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le site internet de Vanxymmersion accepte d’être contacté par ce dernier, par téléphone ou SMS.
Le joueur renseignant les coordonnées des autres joueurs / (noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email) autorise Vanxymmersion à envoyer des informations et offres commerciales à ces derniers.
Vanxymmersion s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses joueurs à une société extérieure, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.
Conformément aux articles L.223-1 et suivants du code de la consommation, si le Client ne souhaite plus être démarché par téléphone sur le numéro qu’il avait communiqué au Vendeur, il peut inscrire à tout moment ce numéro de téléphone sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique par Internet sur le site www.bloctel.gouv.fr ou par courrier en écrivant à : Société Opposetel, Service Bloctel, 6 rue Nicolas Siret 10000 Troyes. Cette inscription est gratuite et valable trois ans. Toutefois, le Vendeur pourra contacter par téléphone le Client qui en aura expressément fait la demande, pendant une période librement fixée par le Client ou à défaut, dans un délai de 3 mois à compter de la date de la demande du Client.
ARTICLE 7 - PHOTOS & CAMERAS
Des photos de chaque équipe de joueurs pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par Vanxymmersion Escape Game afin d’alimenter son site ou ses réseaux sociaux. Vous pouvez refuser cette diffusion en en faisant expressément la demande le jour du jeu.
Vanxymmersion ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les joueurs.
Chaque salle comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au maitre du jeu de suivre la session de jeu et d’aiguiller les joueurs si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu et n’enregistre en rien les sessions de jeu des joueurs.
ARTICLE 8 – LA SÉCURITÉ
Le joueur s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le maitre du jeu de Vanxymmersion.
Chaque joueur s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours.
Il est absolument interdit d’apporter dans les locaux des objets considérés comme dangereux. De même, il est formellement interdit de toucher, manipuler, ouvrir les issues de secours ou tout autre appareils liés à la sécurité des personnes, sauf si la situation le nécessite.
Il est formellement et strictement interdit de fumer à l’intérieur du site.
Vanxymmersion recommande à ses clients de porter des vêtements et chaussures confortables pour le jeu.
ARTICLE 9 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS
Les conditions générales sont régies par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.